- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er dies dem Gewerbetreibenden innerhalb der Bedenkzeit von 14 Tagen nach Erhalt der Waren mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise mitzuteilen.
- So bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, muss der Verbraucher das Produkt zurückgeben oder es (einem Bevollmächtigten des Unternehmers) aushändigen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall gewahrt, wenn er die Ware vor Ablauf der Bedenkzeit zurückgibt.
- Nur ungeöffnete Produkte sind teilnahmeberechtigt.
- Der Verbraucher sendet das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen, im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Betreibers zurück.
- Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.