- Se il consumatore esercita il diritto di recesso, deve informare il commerciante entro il periodo di riflessione di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti mediante il modulo di recesso o in un altro modo inequivocabile.
- Non appena possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 1, il consumatore deve restituire il prodotto o consegnarlo a (un rappresentante autorizzato dell’imprenditore). Il consumatore ha comunque rispettato il periodo di restituzione se restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di riflessione.
- Sono idonei solo i prodotti non aperti.
- Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori forniti, nelle condizioni e nell’imballaggio originali e in conformità alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall’operatore.
- Il rischio e l’onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso sono a carico del consumatore.
- Il consumatore sostiene il costo diretto della restituzione del prodotto.