{"id":6184,"date":"2023-01-21T08:00:34","date_gmt":"2023-01-21T07:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/moovumsports.com\/expedition\/"},"modified":"2025-11-10T14:11:18","modified_gmt":"2025-11-10T13:11:18","slug":"expedition","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/expedition\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Statut de votre commande<\/strong><\/p>\n

Nous nous ferons un plaisir de vous tenir inform\u00e9 de l’\u00e9tat de votre commande. Pour ce faire, nous utilisons les messages \u00e9lectroniques suivants :<\/p>\n

    \n
  • Une fois votre commande termin\u00e9e, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.<\/li>\n
  • Une fois que votre commande a quitt\u00e9 notre entrep\u00f4t, vous recevrez un e-mail de notre part contenant tous les d\u00e9tails pour continuer \u00e0 suivre le colis en dehors de notre entrep\u00f4t. L’e-mail contient les informations de suivi du service de livraison de votre commande. Sur le site web du service de livraison, vous pouvez utiliser ces informations pour suivre le colis jusqu’\u00e0 l’adresse de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n

    Contenu endommag\u00e9<\/b><\/p>\n

    Une partie de la livraison est-elle endommag\u00e9e ? Piti\u00e9 et exception. Nous faisons tout notre possible pour que nos livraisons vous parviennent en parfait \u00e9tat.
    Cependant, ne vous inqui\u00e9tez pas ! Veuillez nous fournir une photo de la livraison endommag\u00e9e ainsi que le num\u00e9ro de commande et les produits cass\u00e9s \u00e0 l’adresse info@MOOVUMsports.com. Une fois que notre service client\u00e8le aura trait\u00e9 votre rapport, il trouvera une solution appropri\u00e9e pour vous.<\/p>\n

    Colis non re\u00e7u<\/b><\/p>\n

    Vous attendez un colis mais il n’a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9. C’est ennuyeux, mais ce n’est pas grave. V\u00e9rifiez d’abord les points ci-dessous et, si n\u00e9cessaire, contactez ensuite notre service client\u00e8le.<\/p>\n

    V\u00e9rifier le code Track & Trace du colis<\/b><\/p>\n

    Vous trouverez les informations relatives au suivi et \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9 dans l’e-mail de confirmation de l’exp\u00e9dition. V\u00e9rifiez le statut de l’envoi gr\u00e2ce \u00e0 cette information sur la page Track & Trace de la soci\u00e9t\u00e9 de transport. <\/p>\n

    V\u00e9rifier l’adresse de livraison<\/b><\/p>\n

    L’adresse de livraison que vous avez indiqu\u00e9e est-elle correcte ? <\/p>\n

    Consultez votre bo\u00eete aux lettres<\/b><\/p>\n

    Avez-vous re\u00e7u un message d’interdiction de rentrer chez vous ? Il se peut que votre colis ait \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 \u00e0 un voisin ou que le livreur ait programm\u00e9 une nouvelle heure de livraison. <\/p>\n

    Aucun des points ci-dessus ne s’applique<\/p>\n

    Si aucune des conditions ci-dessus ne s’applique, veuillez tout de m\u00eame contacter notre service client\u00e8le \u00e0 l’adresse suivante : info@MOOVUMsports.com.<\/p>\n

    <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Statut de votre commande Nous nous ferons un plaisir de vous tenir inform\u00e9 de l’\u00e9tat de votre commande. Pour ce faire, nous utilisons les messages \u00e9lectroniques suivants : Une fois votre commande termin\u00e9e, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Une fois que votre commande a quitt\u00e9 notre entrep\u00f4t, vous recevrez un e-mail de…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6184","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6184"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8956,"href":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6184\/revisions\/8956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moovumsports.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}