Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel ?
Cre@MD Besloten Vennootschap, dont le siège social est situé Graaf H. Goethalslaan 29, 9840 De Pinte, Belgique, avec le numéro d’entreprise BE0863891403, ci-après dénommé le responsable du traitement, traite les données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de confidentialité. Pour de plus amples informations, questions ou commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez consulter le site info@MOOVUMsports.com.
À quoi s’applique la présente déclaration de confidentialité ?
Le présent avis de confidentialité s’applique lorsque la personne concernée
- visite les bureaux, les salles d’exposition, les sites web du responsable du traitement
- utilise les applications et les outils en ligne du contrôleur ou interagit avec le contrôleur d’une manière ou d’une autre.
- ou lorsque la personne concernée est un client potentiel ou ancien du responsable du traitement.
Les sites web ou les canaux de médias sociaux du responsable du traitement mentionnent parfois des liens vers des sites web de tiers (sites web externes, autres médias sociaux, sites web de partenaires, organisateurs d’événements que nous sponsorisons, etc.) dont les conditions d’utilisation n’entrent pas dans le champ d’application de la présente déclaration de confidentialité. Par conséquent, le responsable du traitement n’assume aucune responsabilité pour le traitement des données à caractère personnel par ces tiers.
Quelles sont les données personnelles traitées ?
Le responsable du traitement déclare ne traiter que les données à caractère personnel qui sont pertinentes ou nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. En fonction des finalités spécifiques, les données à caractère personnel traitées par le responsable du traitement sont les suivantes. Il s’agit de données relatives à la personne concernée qui :
- fournie par la personne concernée elle-même ;
- que le responsable du traitement attribue à la personne concernée pour l’utilisation de ses produits et services ;
- que le responsable du traitement obtient par l’utilisation de ses produits et services par la personne concernée ou ;
- reçues par le responsable du traitement par l’intermédiaire de tiers.
- Toutes les données collectées par le responsable du traitement peuvent être combinées afin d’optimiser ses offres et services.
Il existe différents types de données à caractère personnel :
- Données relatives à l’utilisateur : elles permettent au responsable du traitement d’identifier ou de contacter la personne concernée. Par exemple : le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, la préférence linguistique, la copie du recto de la carte d’identité, les fto montrant la personne concernée, le sexe, l’adresse électronique, l’âge, la composition de la famille et toute autre préférence exprimée par la personne concernée par le biais de sites web, de médias sociaux, de promotions, d’applications mobiles, d’e-mails, de concours, etc. y compris ses données financières et les données relatives à sa solvabilité ;
- Données techniques : elles sont nécessaires au responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement de ses produits et services.
- Données relatives au trafic : ces données techniques particulières sont nécessaires au responsable du traitement pour gérer le trafic sur les réseaux de communication électronique, telles qu’une adresse IP ou une adresse MAC anonymisée ;
- Données de localisation : ces données permettent au responsable du traitement de déterminer l’endroit où la personne concernée accède à l’internet.
- Données relatives à l’utilisation par la personne concernée : les données reçues par le responsable du traitement lorsque la personne concernée utilise ses produits et services. Par exemple : les produits achetés par la personne concernée. Le responsable du traitement utilise ces données, entre autres, pour facturer correctement la personne concernée en tant que client et lui fournir une expérience meilleure et personnalisée.
Le responsable du traitement ne traite pas de données sensibles telles que, entre autres, les données relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux préférences sexuelles et à la santé de la personne concernée.
À quelles fins les données à caractère personnel sont-elles traitées ?
Le responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel de la personne concernée pour, entre autres.
- l’administration des clients ;
- le suivi des commandes/livraisons ou l’exécution de l’accord entre la personne concernée et le responsable du traitement ;
- la facturation ;
- le suivi de la solvabilité ;
- le profilage et l’envoi de marketing et de publicité personnalisée ;
- améliorer les produits et services du responsable du traitement ;
- solliciter un retour d’information sur les services fournis par le responsable du traitement ;
- le respect des obligations légales incombant au responsable du traitement ;
- études, tests et statistiques, pour l’analyse des tendances, entre autres.
Sur quelle base juridique les données personnelles sont-elles traitées ?
Les données personnelles sont traitées sur la base des articles suivants du règlement général sur la protection des données :
- Consentement : la personne concernée consent à ce que ses données personnelles soient utilisées à des fins de marketing.
- Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie, ou pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.
- Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale incombant au responsable du traitement.
- Nécessaire à la poursuite d’un intérêt légitime pour la conduite des affaires.
Qui reçoit les données à caractère personnel ?
Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs prédéfinis, les données à caractère personnel de la personne concernée seront partagées avec d’autres sociétés au sein de l’Espace économique européen qui sont directement ou indirectement liées au responsable du traitement ou avec tout autre partenaire du responsable du traitement.
Le responsable du traitement garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel.
À l’exception des sous-traitants mentionnés au point 1, qui agissent uniquement sur instruction du contrôleur ou de certains sous-traitants ou fournisseurs en fonction de la mission spécifique confiée au contrôleur, ce dernier traite les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pour son propre usage interne. Les données personnelles ne seront pas vendues, cédées ou communiquées à des tiers, à moins que la personne concernée n’ait donné son consentement explicite au préalable.
Le responsable du traitement a également mis en œuvre des mesures juridiques et techniques appropriées pour empêcher l’accès et l’utilisation non autorisés des données à caractère personnel de la personne concernée.
Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
Les données à caractère personnel traitées pour la gestion des clients seront conservées pendant la période nécessaire pour se conformer aux exigences légales (y compris dans le domaine de la comptabilité). Les données personnelles traitées à des fins de marketing seront conservées pendant une période de 365 jours.
Le responsable du traitement stocke les données à caractère personnel (i) aussi longtemps que nécessaire ou pertinent aux fins énoncées, (ii) pour la durée à laquelle il est légalement tenu ou (iii) jusqu’à ce qu’une relation contractuelle soit en cours, ou (iv) jusqu’à ce que survienne un litige ou une enquête en rapport avec les services ou les produits fournis par le responsable du traitement.
Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?
Droit à l’information
Par la présente déclaration de confidentialité, le responsable du traitement souhaite vous informer le plus complètement possible sur le traitement de vos données à caractère personnel. Vos données sont traitées à des fins légitimes de manière appropriée, pertinente, sûre et proportionnée, elles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire et toujours avec la plus grande intégrité et confidentialité. Vous pouvez toujours demander plus d’informations au contrôleur à l’adresse électronique info@MOOVUMsports.com.
Droit de regard
Vous avez toujours le droit de vérifier la légalité de toute activité de traitement de vos données à caractère personnel et de demander aux sous-traitants de vous fournir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de vos données à caractère personnel, les catégories de destinataires de vos données à caractère personnel, la période de conservation et les droits que vous pouvez exercer.
Vous avez également le droit de demander une copie des données personnelles traitées à votre sujet. En principe, cette copie vous sera fournie gratuitement, sauf si votre demande est déraisonnable ou excessive.
Droit d’amélioration
Vous avez le droit de corriger les données incorrectes ou de compléter les données incomplètes sur simple demande au responsable du traitement.
Droit à l’effacement des données
Vous avez le droit de demander au responsable du traitement d’effacer vos données à caractère personnel s’il n’y a plus de raison légitime pour le responsable du traitement de continuer à les traiter. Vous pouvez exercer ce droit dans les cas suivants :
- Vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif poursuivi ;
- Vous prouvez que le responsable du traitement a traité vos données de manière illicite ;
- Vos données personnelles doivent être supprimées en vertu d’une obligation légale ;
- Vous révoquez votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel et il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement de vos données ;
- vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition (voir section 8.6)
Toutefois, le responsable du traitement conserve le droit de refuser votre demande d’effacement avec justification et ne peut être tenu pour responsable du fait que les données à caractère personnel effacées restent temporairement stockées quelque part, de manière invisible pour lui.
Droit à la limitation du traitement des données
Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement des données dans l’une des circonstances suivantes :
- Vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel traitées par le responsable du traitement et ce dernier a bénéficié d’un délai raisonnable pour vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;
- Vous prouvez que le traitement était illégal et vous demandez une limitation ;
- Le responsable du traitement n’a plus besoin des données, mais vous en avez encore besoin pour faire valoir un droit en justice ;
- vous exercez votre droit d’opposition (voir section 8.6)
Droit d’opposition au traitement des données
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de « marketing direct ». Le responsable du traitement cessera de traiter vos données à caractère personnel à moins qu’il ne puisse invoquer des raisons impérieuses qui l’emportent sur vos droits et libertés. Le cas échéant, vous en serez également informé.
Droit à la transférabilité des données à caractère personnel
Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser les données que vous fournissez dans un format structuré, commun et lisible par machine pour d’autres services et donc de les transférer à un autre responsable du traitement, à moins que cela ne soit techniquement impossible.
Droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée
Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision entièrement automatique – sans intervention humaine – si elle vous affecte de manière significative ou si elle a des conséquences juridiques. Actuellement, le responsable du traitement déclare que vous ne serez pas soumis à une telle prise de décision automatisée dans le cadre des activités de traitement effectuées par le responsable du traitement.
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Afin d’exercer les droits susmentionnés, la personne concernée est invitée à envoyer un courrier électronique accompagné d’une pièce d’identité à l’adresse suivante : info@MOOVUMsports.com.
Le responsable du traitement utilise-t-il des cookies ?
Outre les données que la personne concernée partage volontairement avec le responsable du traitement lorsqu’elle utilise ses sites web, le responsable du traitement utilise également des cookies et d’autres moyens technologiques susceptibles de collecter des données à caractère personnel. De plus amples informations concernant l’utilisation des cookies et l’autorisation qui est demandée peuvent être trouvées dans la politique en matière de cookies.
La personne concernée peut visiter les sites web du responsable du traitement sans communiquer de données à caractère personnel, auquel cas aucun cookie n’est utilisé pour collecter des données à caractère personnel auprès du visiteur du site web. Avec son consentement (dans la mesure où il n’existe pas d’autre base juridique), le responsable du traitement peut informer la personne concernée, en tant que visiteur de ses sites web, d’une offre personnalisée de produits et de services. Certaines rubriques ou fonctions sont réservées aux clients ou visiteurs disposant d’un compte. Le responsable du traitement identifie ensuite l’adresse IP anonymisée et la relie aux données client de la personne concernée.
Comment pouvez-vous vous plaindre ?
Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez d’abord nous contacter directement à l’adresse électronique info@MOOVUMsports.com afin que nous puissions résoudre le problème pour vous.
Toutefois, si vous n’êtes toujours pas satisfait, vous avez toujours le droit, en tant que personne concernée, d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles – commission@privacycommission.be).
La présente déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?
Le responsable du traitement a toujours le droit d’améliorer ou de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment, les modifications étant immédiatement applicables à compter de leur publication sur son site web. Vous devriez (re)consulter la présente déclaration de confidentialité à intervalles réguliers pour vous assurer que vous êtes au courant de toute mise à jour. La poursuite de votre relation contractuelle ou l’utilisation de notre site web ou de nos services sera considérée comme une acceptation de toute modification apportée à la présente déclaration de confidentialité.