Condiciones generales

Somos CRE@MD.
Conde H. Goethalslaan 29
9840 De Pinte
BE 0863891403

Artículo 1 – Definiciones

En las presentes condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:

  1. Contrato accesorio: contrato por el que el consumidor adquiere productos, contenidos digitales y/o servicios relacionados con un contrato a distancia y estos artículos, contenidos digitales y/o servicios son suministrados por el comerciante o por un tercero sobre la base de un acuerdo entre dicho tercero y el comerciante;
  2. Plazo de desistimiento: plazo en el que el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
  3. Consumidor: la persona física que no actúa con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión;
  4. Día: día natural;
  5. Contenidos digitales: datos producidos y entregados en formato digital;
  6. Contrato de ejecución continua: contrato para el suministro regular de bienes, servicios y/o contenidos digitales durante un periodo determinado;
  7. Soporte duradero: cualquier dispositivo -incluido el correo electrónico- que permita al consumidor o comerciante almacenar información dirigida personalmente a él de forma que pueda consultarla o utilizarla en el futuro durante un periodo de tiempo adecuado a la finalidad a la que se destina la información, y que permita la reproducción inalterada de la información almacenada;
  8. Derecho de desistimiento: posibilidad del consumidor de desistir del contrato a distancia dentro del periodo de reflexión;
  9. Empresario: la persona física o jurídica que ofrece productos, (acceso a) contenidos digitales y/o servicios a distancia a los consumidores;
  10. Contrato a distancia: contrato celebrado entre el comerciante y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia de productos, contenidos digitales y/o servicios que, hasta la celebración del contrato inclusive, hace uso exclusivo o conjunto de una o varias técnicas de comunicación a distancia;
  11. Modelo de formulario de desistimiento: el modelo europeo de formulario de desistimiento que figura en el anexo I de las presentes condiciones. No es necesario facilitar el anexo I si el consumidor no tiene derecho a desistir de su pedido;
  12. Tecnología para la comunicación a distancia: medios que pueden utilizarse para celebrar un acuerdo, sin que el consumidor y el empresario tengan que estar juntos en la misma sala al mismo tiempo.

Artículo 2 – Identidad del empresario

CRE@MD comercializa bajo los nombres: ba-sil.be, ba-sil.eu, ba-sil.nl, ba-sil.com, MOOVUMsports.com

Dirección de la sucursal
Conde H. Goethalslaan 29
9840 De Pinte

Accesibilidad
Dirección de correo electrónico: info@MOOVUMsports.com

Número de empresa: BE 0863 891 403

Artículo 3 – Aplicabilidad

  1. Estas condiciones generales se aplican a todas las ofertas realizadas por el empresario y a todos los contratos a distancia celebrados entre el empresario y el consumidor.
  2. Antes de la celebración del contrato a distancia, se pondrá a disposición del consumidor el texto de las presentes condiciones generales. Si ello no es razonablemente posible, el comerciante indicará, antes de la celebración del contrato a distancia, cómo pueden consultarse las condiciones generales en los locales del comerciante y que, a petición del consumidor, se le enviarán gratuitamente lo antes posible.
  3. Si el contrato a distancia se celebra por vía electrónica, no obstante lo dispuesto en el párrafo anterior y antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de las presentes condiciones generales podrá ponerse a disposición del consumidor por vía electrónica de forma que éste pueda almacenarlo fácilmente en un soporte de datos duradero. Si ello no fuera razonablemente posible, antes de la celebración del contrato a distancia se indicará dónde pueden consultarse electrónicamente las condiciones generales y que, a petición del consumidor, se le enviarán por vía electrónica o de otra forma gratuita.
  4. En caso de que, además de las presentes condiciones generales, se apliquen condiciones específicas del producto o servicio, se aplicarán mutatis mutandis los párrafos segundo y tercero y, en caso de condiciones contradictorias, el consumidor podrá acogerse siempre a la disposición aplicable que le resulte más favorable.

Artículo 4 – La oferta

  1. Si una oferta tiene un periodo de validez limitado o está sujeta a condiciones, se indicará expresamente en la oferta.
  2. La oferta contiene una descripción completa y exacta de los productos, contenidos digitales y/o servicios ofrecidos. La descripción es suficientemente detallada para que el consumidor pueda evaluar correctamente la oferta. Si el empresario utiliza imágenes, éstas son una representación fiel de los productos, servicios y/o contenidos digitales ofrecidos. Los errores manifiestos o evidentes en la oferta no vinculan al empresario.
  3. Cada oferta contiene información que deja claro al consumidor qué derechos y obligaciones conlleva la aceptación de la oferta.

Artículo 5 – El acuerdo

  1. Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4, el contrato se celebra en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones establecidas en la misma.
  2. Si el consumidor ha aceptado la oferta por vía electrónica, el comerciante confirmará sin demora la recepción de la aceptación de la oferta por vía electrónica. Mientras el empresario no confirme la recepción de esta aceptación, el consumidor puede rescindir el contrato.
  3. Si el acuerdo se celebra por vía electrónica, el empresario adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electrónica de datos y garantizará un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el empresario observará las medidas de seguridad adecuadas a tal fin.
  4. El empresario puede -dentro del marco legal- informarse de si el consumidor puede hacer frente a sus obligaciones de pago, así como de todos aquellos hechos y factores que sean importantes para una conclusión responsable del contrato a distancia. Si, basándose en esta investigación, el empresario tiene motivos fundados para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a rechazar una orden o solicitud o a imponer condiciones especiales a la ejecución, indicando los motivos.
  5. El empresario enviará al consumidor, a más tardar en el momento de la entrega del producto, servicio o contenido digital, la siguiente información, por escrito o de forma que pueda ser almacenada por el consumidor de forma accesible en un soporte de datos duradero:
    1. la dirección del establecimiento del comerciante al que el consumidor puede dirigir sus reclamaciones por escrito;
    2. las condiciones y el modo en que el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, o una declaración clara sobre la exclusión del derecho de desistimiento;
    3. la información sobre las garantías y el servicio posventa existente;
    4. el precio, incluidos todos los impuestos, del producto, servicio o contenido digital; en su caso, los gastos de entrega; y la forma de pago, entrega o ejecución del contrato a distancia;
    5. los requisitos para rescindir el acuerdo si éste tiene una duración superior a un año o es de duración indefinida;
    6. si el consumidor tiene derecho de desistimiento, el modelo de formulario de desistimiento. En el caso de una operación de duración, la disposición del párrafo anterior sólo se aplica a la primera entrega.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento

  1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, deberá notificarlo al comerciante en el plazo de reflexión de 14 días a partir de la recepción de los productos mediante el modelo de formulario de desistimiento o de otra forma inequívoca.
  2. Tan pronto como sea posible, pero en un plazo de 14 días a partir del día siguiente a la notificación mencionada en el apartado 1, el consumidor deberá devolver el producto o entregarlo a (un representante autorizado de) el empresario. El consumidor ha cumplido el plazo de devolución en cualquier caso si devuelve el producto antes de que haya expirado el periodo de reflexión.
  3. Sólo se admiten productos sin abrir.
  4. El consumidor devuelve el producto con todos los accesorios suministrados, en su estado y embalaje originales, y de acuerdo con las instrucciones razonables y claras proporcionadas por el operador.
  5. El riesgo y la carga de la prueba del ejercicio correcto y oportuno del derecho de desistimiento recaen en el consumidor.
  6. El consumidor corre con los gastos directos de devolución del producto.

Artículo 7 – El precio

  1. Los precios de los productos ofrecidos son válidos desde el día en que aparecen en el sitio web o durante el período de validez indicado en el sitio web https://moovumsports.comIn desviándose del párrafo anterior, el empresario podrá ofrecer productos o servicios cuyos precios estén vinculados a las fluctuaciones del mercado financiero y sobre los que el empresario no tenga influencia, con precios variables. Esto está sujeto a las fluctuaciones y el hecho de que los precios indicados son precios objetivo se indican con la oferta.
  2. Los precios mencionados en la oferta de productos se indican en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
  3. CRE@MD que comercia bajo los nombres: ba-sil.be, ba-sil.eu, ba-sil.nl, ba-sil.com, MOOVUMsports.com tiene derecho a ajustar o corregir los precios en cualquier momento.
  4. CRE@MD no se hace responsable de los precios comunicados que no sean claramente incorrectos, por ejemplo debido a errores tipográficos, y puede ajustar los precios incluso después de haber realizado el pedido.
  5. Los precios no incluyen todos los costes adicionales, como derechos de importación e impuestos que puedan aplicarse. Estos costes locales dependen del tipo de región y de las autoridades aduaneras locales.

Artículo 8.

1.Cumplimiento del acuerdo El empresario garantiza que los productos y/o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones mencionadas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y/o usabilidad y las disposiciones legales y/o reglamentos gubernamentales existentes en la fecha de celebración del acuerdo.

Artículo 9 – Entrega y ejecución

1.El empresario pondrá el mayor cuidado posible al recibir y ejecutar pedidos de productos y al evaluar solicitudes de prestación de servicios.

2.El lugar de entrega es la dirección que el consumidor ha comunicado al empresario.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4 de estas condiciones generales, el empresario ejecutará los pedidos aceptados con la rapidez conveniente, pero a más tardar en un plazo de 30 días, a menos que se haya acordado otro plazo de entrega. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no puede realizarse o sólo puede realizarse parcialmente, se notificará al consumidor a más tardar 30 días después de haber realizado el pedido. En este caso, el consumidor tiene derecho a disolver el contrato sin coste alguno.

4.Tras la disolución conforme al apartado anterior, el empresario reembolsará sin demora el importe abonado por el consumidor.

5.El riesgo de daño y/o pérdida de los productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o a un representante designado con antelación y puesto en conocimiento del empresario, salvo acuerdo explícito en contrario.

Artículo 10 – Duración de las operaciones: duración, rescisión y renovación

Terminación:

  1. El consumidor puede rescindir un contrato indefinido celebrado para el suministro regular de productos o servicios en cualquier momento, con sujeción a las normas de rescisión acordadas y a un plazo de preaviso no superior a un mes.
  2. El consumidor puede rescindir un contrato de duración determinada celebrado para la entrega periódica de productos o la prestación de servicios en cualquier momento hacia el final de la duración determinada, con sujeción a las normas de rescisión acordadas y a un plazo de preaviso no superior a un mes.
  3. El consumidor puede modificar los acuerdos mencionados en los apartados anteriores:
    1. terminar en cualquier momento y no limitarse a la terminación en un momento o periodo determinado;
    2. al menos ponerles fin de la misma forma en que fueron suscritos por él;
    3. siempre terminan con el mismo plazo de preaviso que el empresario se haya estipulado a sí mismo.

Ampliación:

1.Un contrato celebrado por tiempo determinado, cuyo objeto sea el suministro regular de productos o la prestación de servicios, no podrá prorrogarse o renovarse tácitamente por tiempo determinado.

  1. No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, un contrato de duración determinada celebrado para la entrega periódica de periódicos y revistas diarios o semanales podrá renovarse tácitamente por una duración determinada no superior a tres meses, si el consumidor puede rescindir este contrato renovado hacia el final de la renovación con un preaviso no superior a un mes.
  2. 2.Un contrato de duración determinada celebrado para el suministro regular de productos o servicios sólo podrá renovarse tácitamente por tiempo indefinido si el consumidor puede rescindirlo en cualquier momento con un preaviso no superior a un mes. El plazo de preaviso es de tres meses como máximo en caso de que el contrato se extienda a la entrega de periódicos y revistas diarios, informativos y semanales con regularidad, pero menos de una vez al mes. 3. Un contrato de duración determinada para el suministro regular de periódicos y revistas diarios, informativos y semanales a modo de introducción (suscripción de prueba o introductoria) no continúa tácitamente y finaliza automáticamente al término del período de prueba o introductorio.

    Duración:

    1.Si un contrato tiene una duración superior a un año, al cabo de un año el consumidor podrá rescindir el contrato en cualquier momento con un preaviso no superior a un mes, a menos que lo razonable y justo desaconseje la rescisión antes de que finalice la duración acordada.

Artículo 11 – Pago

1.En la compra de mercancías, el importe de la compra se abonará por adelantado. En el caso de un contrato de prestación de servicios, este plazo comienza el día siguiente a la recepción por el consumidor de la confirmación del contrato.

2. Cuando se exija el pago por adelantado, el consumidor no podrá hacer valer ningún derecho en relación con la ejecución del pedido o servicio(s) respectivo(s) antes de que se haya efectuado el pago por adelantado estipulado.

3.El consumidor tiene la obligación de comunicar inmediatamente al empresario cualquier inexactitud en los datos de pago facilitados o mencionados.

4.Si el consumidor no cumple a tiempo con su(s) obligación(es) de pago, después de haber sido informado por el empresario del retraso en el pago y de que el empresario haya concedido al consumidor un plazo de 14 días para seguir cumpliendo con sus obligaciones de pago, tras el impago dentro de este plazo de 14 días, se le adeudarán los intereses legales sobre el importe adeudado y el empresario tendrá derecho a cobrar los gastos de cobro extrajudiciales en los que haya incurrido. Estos gastos de cobro ascienden a un máximo de: 15% sobre los importes pendientes hasta 2.500 euros; 10% sobre los siguientes 2.500 euros y 5% sobre los siguientes 5.000 euros, con un mínimo de 40 euros. El empresario puede desviarse de los importes y porcentajes mencionados en beneficio del consumidor.

Artículo 12 – Procedimiento de reclamación y litigios

1.El empresario dispone de un procedimiento de reclamación suficientemente publicitado y tramita la reclamación conforme a dicho procedimiento de reclamación. El operador hará todo lo posible por tramitar las reclamaciones en un plazo de 7 días a partir de su recepción.

2.Todos los acuerdos entre el empresario y el consumidor a los que se apliquen las presentes condiciones generales se regirán exclusivamente por la legislación belga y, en caso de litigio, sólo serán competentes los tribunales belgas. Si por razones de derecho internacional se aplicara otra ley, la interpretación de las presentes condiciones generales se referirá principalmente a la Ley belga de Prácticas de Mercado y Protección de los Consumidores.

3.En caso de resolución extrajudicial del litigio, el Servicio del Defensor del Consumidor del FPS Economía es competente para recibir cualquier solicitud de resolución extrajudicial de litigios de consumo. Esta última, a su vez, tramitará ella misma la solicitud o la remitirá a una entidad cualificada. Puede ponerse en contacto con el Servicio del Defensor del Consumidor a través de este enlace: http://www.consumentenombudsdienst.be/

4.Además, en caso de litigios de carácter transfronterizo, los consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a través de este enlace: http://ec.europa.eu/odr.

Artículo 13 – Disposiciones adicionales o diferentes

Las disposiciones adicionales o que se aparten de las presentes condiciones generales no podrán ir en detrimento del consumidor y deberán constar por escrito o de forma que el consumidor pueda conservarlas de forma accesible en un soporte de datos duradero.

Pagos en línea

Los pagos en ba’ sil Moovumsports se realizan siempre y únicamente en línea. Para ello trabajamos con nuestro socio Molly. Validan sus datos de pago y garantizan una transacción segura del pago. Los medios de pago disponibles son

  • iDeal
  • Visa
  • Mastercard
  • PayPal
  • Maestro
  • Sofort Banca
  • Giropay
  • Bancontact

También se puede pagar con un código de vale. Este código representa un importe específico. Cuando se introduzca este código, comprobaremos si (aún) es válido. Si es así, el importe se deducirá del importe a pagar de su pedido.